|  Llamada gratuita al #789 desde Celular
Bogotá 5460101
Fuera de Bogotá 018000512021
Atención 24 horas 365 días al año
DOCUMENTOS PARA RECLAMAR EN CASO DE CHOQUE:
- COPIA LICENCIA DE CONDUCCIÓN
- COPIA DOCUMENTO DE IDENTIDAD
- COPIA TARJETA DE PROPIEDAD
- COPIA SOAT
- COPIA CROQUIS SI INTERVINO TRANSITO
- La compañía definirá la atención del siniestro el mismo día de formalizada la documentación anterior
PLUS DE ATENCIÓN SINIESTROS EN SOLIDARIA
- ASEGURADORA SOLIDARIA DE COLOMBIA cuenta con procesos estandarizados y claramente definidos para la atención de siniestros. Dichos procesos se encuentran en mejoramiento continuo a través de un PLAN DE AUDITORIA Y MEJORAMIENTO que la Aseguradora tiene contratado con CESVI COLOMBIA.
- Ofrecemos a nuestro cliente consulta en tiempo real de su siniestro vía INTERNET.
- Ofrecemos a nuestro cliente líneas de atención gratuita 24 horas 365 días al año.
- Ofrecemos a nuestros clientes Asistencia al Sitio 24 Horas todo el año por parte de nuestra red de abogados vinculada a nivel nacional.
PLUS DE ATENCIÓN SINIESTROS EN SOLIDARIA
- Ofrecemos a nuestros clientes puntos especializados en atención de siniestros autos a nivel nacional.
- Ofrecemos a nuestros clientes red nacional de talleres con calificación CESVI Colombia.
- Operamos con encuestas mensuales de servicio a nuestros clientes que nos permiten monitorear y mejorar continuamente nuestros niveles de servicio.
- Indemnización mediante reposición con beneficio en deducible.
- Auxilio diario por paralización para servicio publico.
- Ofrecemos a nuestros clientes Asistencia de Perito al Sitio en las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín para clientes que tienen contratado el amparo de asistencia en viaje
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