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Inicio > Asistencia Solidaria > Qué hacer en caso de Siniestro de Hogar

Siniestro Hogar - Aseguradora SolidariaComunique su siniestro lo más pronto posible con Aseguradora Solida de Colombia, a los siguientes Teléfonos: 01-8000-512021 o En Bogotá 5460101 Gratis desde cualquier celular #789, los cuales se encuentran a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año, o acuda a nuestra red de oficinas a nivel nacional

Aplica para:

Daños, Seguros de personas, Póliza del Hogar , Multirriesgo, Incendio, Sustracción, E electrónico, Manejo,Transportes,, Resp. Civil, Vida grupo, Accidentes personales, Escolares


¿Qué hacer en caso de que ocurra un siniestro?


Le recomendamos tomar en cuenta los siguientes puntos:

  • Mantenga la calma, eso ayudará a tomar mejores decisiones en ese momento.
  • Intente disminuir la pérdida a través de acciones que estén a su alcance, como llamar a los bomberos, a una ambulancia, a la autoridad competente y salvaguardar los bienes.
  • Cuando llame deberá informar a nuestro funcionario en el teléfono:
    • Su número de póliza o el numero de documento de identificación del asegurado
    • La dirección exacta del riesgo o alguna referencia que sirva para su localización
    • Si alguna persona se encuentra lesionada, consulte o telefónicamente pida asesoría e informe su lugar de ubicación para indicarle el lugar de atención mas cercano según los convenios establecidos.
  • No olvide tener presente esta información
    • El nombre del asegurado
    • No de documento de identificación
    • El nombre de quien reporta el siniestro
    • Descripción de lo que ocurrió
  • Recuerde tener presente esta norma para formular sus reclamaciones:
    • Corresponderá al asegurado demostrar la ocurrencia del siniestro, así como la cuantía de la pérdida, si fuere el caso. Art. 1077 Código de Comercio.
 
Dirección General: Calle 100 No. 9A - 45, pisos 8 y 12
Conmutador: 6464330
Bogotá, Colombia