VISIÓN

Ser una empresa de seguros de naturaleza cooperativa, rentable y auto sostenible, reconocida en el sector por su excelente talento humano y servicio al cliente, especializada en la previsión familiar y apoyando programas de contenido social.
 

MISIÓN

Desarrollar y comercializar productos para la previsión de riesgos en los estratos medios de la población, con una alta calidad y precios razonables, enmarcada en los objetivos del sector solidario

VALORES CORPORATIVOS

1. Compromiso: Asumir con dedicación, seriedad y profesionalismo todos los contactos con los Clientes (interno y externo), Intermediarios y Proveedores. Enfocar todos nuestros esfuerzos para lograr los resultados esperados, generando siempre una respuesta óptima frente a la solución de los requerimientos, aprovechando al máximo la estrategia, procesos y tecnología existentes. “Hacer bien lo que debemos hacer”.
    
2. Honestidad: Es el principio de verdad y transparencia que todo colaborador de Aseguradora Solidaria debe practicar en sus relaciones con el Cliente (interno y externo), Intermediario y Proveedor; guía el comportamiento de Aseguradora Solidaria, y  nos hace ser reconocidos en nuestro entorno laboral por la claridad en la información y rectitud al solucionar los requerimientos de servicio. “Aseguradora Solidaria fiel a sus principios”.
    
3. Respeto: Es el principio fundamental para una Cultura de Servicio amable y profesional en la Aseguradora; es reconocer las actividades de las personas, ideas y niveles de atención dentro de un marco de convivencia y equilibrio. Invita a la búsqueda de soluciones efectivas y asesoría de los requerimientos de servicio; permite la aceptación de los derechos propios y ajenos de los Clientes (interno y externo), Intermediarios y proveedores. "Familia armónica".
    
4. Actitud de servicio: Es la convicción y compromiso que adquirimos cuando atendemos un contacto o requerimiento del Cliente (interno y externo), Intermediario o Proveedor; es la fidelidad a solucionar en forma efectiva y precisa todos los requerimientos logrando un aporte al nivel de satisfacción, cumplimento de los estándares de servicio, tiempos de solución de requerimientos, normas, procesos y convicciones. "Aseguradora Solidaria, solución efectiva".
    
5. Responsabilidad: Capacidad de desarrollar y cumplir de manera autónoma, organizada y oportuna con  todos los requerimientos, obligaciones, metas y objetivos, tanto individuales como colectivos, que adquirimos con los Clientes (interno y externo), Intermediarios y Proveedores de Aseguradora Solidaria.